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「看点」洛江:搭平台强保障促妇女援助中心有序运行

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发表于 2020-3-12 14:44:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
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6月28日,泉州市妇联副主席李小玲、权益部部长陈春梅前往洛江区妇女援助中心检查调研,李副主席一行详细查看援助中心工作制度、服务内容、值班人员简介上墙情况及来访来电登记表等内页材料,并同当天值班的律师、人民调解员交流座谈,她要求,各相关部门要进一步发挥各自的专业优势,积极有效地为妇女群众提供便捷高效的法律服务和法律援助;要多渠道、多形式向社会大力宣传妇女援助中心,进一步健全管理机制,积极探索政府购买公共服务,形成依法维护妇女权益的社会合力。

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洛江区妇联将此为载体,努力探索新常态下妇女援助服务的新形式、新路子,在渠道上求延伸,在服务上求拓展,在质量上求高效,实现“互联网+妇女援助”全覆盖,构建全方位、全覆盖、无缝隙的维权服务新体系。

“三个平台”促援助服务全覆盖

一是建立信息平台,妇女群众可通过扫描微信二维码或搜索“洛江妇联”微信号加入微信公众平台,随时随地阅读法律信息,关注妇女援助中心最新动态,了解妇女援助案例,预约申请法律援助服务。

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二是加强与行业援助站联动合作,拓展援助领域。积极与残联、老龄委、计生协会、军人军属等17个法律援助站加强工作衔接,加大对农村贫困妇女、困难女职工、下岗女职工、残疾人、老年妇女重点服务对象的援助力度。

三是打通妇女维权服务“最后一公里”,充分发挥巾帼维权志愿者作用,先后组织女法官、女检察官深入村(社区)、企业、学校开展“送法进村入户”活动3场,及时解答妇女群众在生活中遇到的邻里纠纷、婚姻家庭、老人赡养、财产分割、遗产继承等各类法律问题,使妇女群众不出村居就能及时享受到高质量的法律服务。

“三个保障”促援助中心有序运行

一是人员保障。采用“两工+两员”的联动模式,即“妇工和社工+专家员和调解员”,由15名法官、检察官、警官、律师、人民调解员、心理咨询师每周工作日上午上班时间轮流坐班,接受妇女群众来信来访,接听12338热线电话,为辖区妇女提供家庭矛盾纠纷调解、反家暴维权、心理疏导、法律咨询、法律援助等专业化、社会化、人性化的公益性援助服务。

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二是机制保障。完善妇女援助中心工作制度、来访接待制度、家事纠纷调解制度,将援助中心服务内容、部门分工职责及人员简介、值班人员安排表上墙。充分发挥妇女儿童权益纠纷人民调解委员会作用,主动对接“大调解”工作体系,综合运用人民调解、行政调解等多元化纠纷解决机制,建立运用人民调解方式处理妇女儿童权益纠纷的工作格局,进一步提高预防和化解矛盾纠纷的能力和水平。

三是宣传保障。印制妇女援助服务指南宣传册,每季度推出有一定影响、质量高的妇女援助案例报道,扩大妇女援助中心的影响力。结合各类宣传日,组织巾帼维权志愿者通过送法下乡、现场法律咨询、发放便民服务卡等形式,最大限度发挥妇女援助中心的作用,实现维权服务中心下移,关口前移。
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